Juridisch
Algemene voorwaarden
Laatste update: 19 april 2025
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: • "FestSpot": het online platform bereikbaar via festspot.be, geëxploiteerd door FestSpot (eenmanszaak), België • "Platform": de website, diensten en functionaliteiten aangeboden door FestSpot • "Gebruiker": elke persoon die het platform bezoekt of gebruikt • "Verhuurder": een gebruiker die een ruimte aanbiedt via het platform • "Huurder": een gebruiker die een ruimte boekt via het platform • "Boeking": een bevestigde overeenkomst tussen huurder en verhuurder via het platform
2. Aanvaarding en toepasselijkheid
Door het aanmaken van een account of het gebruik van het platform aanvaardt de gebruiker deze algemene voorwaarden volledig en zonder voorbehoud. Deze voorwaarden gelden bovenop eventuele afspraken tussen huurder en verhuurder. Als u niet akkoord gaat, mag u het platform niet gebruiken.
3. Minimumleeftijd
Het gebruik van FestSpot is voorbehouden aan personen van 18 jaar of ouder. Door een account aan te maken bevestigt u dat u minstens 18 jaar oud bent. FestSpot behoudt het recht om accounts van minderjarigen onmiddellijk te deactiveren en alle bijbehorende boekingen te annuleren.
4. FestSpot als tussenpersoon
FestSpot treedt uitsluitend op als tussenpersoon en is geen partij bij de huurovereenkomst tussen huurder en verhuurder. FestSpot is niet de verhuurder, eigenaar of beheerder van de aangeboden ruimtes. De huurovereenkomst wordt uitsluitend gesloten tussen huurder en verhuurder. FestSpot geeft geen garanties over de kwaliteit, veiligheid, conformiteit of geschiktheid van de aangeboden ruimtes.
5. Accounts en verificatie
Gebruikers zijn verplicht correcte en volledige informatie te verstrekken bij registratie. U bent als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. U dient FestSpot onmiddellijk te informeren bij vermoed ongeoorloofd gebruik van uw account via info@festspot.be. FestSpot behoudt het recht om accounts zonder voorafgaande kennisgeving te schorsen of te verwijderen bij vermoeden van fraude, misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
6. Verboden gebruik
Het is gebruikers uitdrukkelijk verboden om het platform te gebruiken voor: • Activiteiten die strijdig zijn met de Belgische of internationale wetgeving • Het organiseren van evenementen zonder de vereiste vergunningen • Het plaatsen van valse, misleidende of frauduleuze informatie • Het doorverkopen of overdragen van boekingen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FestSpot • Het automatisch scrapen, crawlen of harvesten van gegevens van het platform • Het ondermijnen van de technische werking van het platform • Het omzeilen van het platform om rechtstreeks te betalen buiten FestSpot om Overtreding van dit artikel kan leiden tot onmiddellijke schorsing, verwijdering van het account en eventuele juridische stappen.
7. Boekingen en betalingen
Een boeking is bindend voor de huurder zodra betaling is verricht en voor de verhuurder zodra de boeking is geaccepteerd. Betalingen verlopen uitsluitend via Stripe. FestSpot slaat geen betaalkaartgegevens op. De verhuurder ontvangt de uitbetaling na afloop van het evenement, verminderd met de platformcommissie van 10% (incl. btw).
8. Annuleringen
Het annuleringsbeleid dat de verhuurder heeft gekozen (flexibel of strikt) is bepalend voor de terugbetaling bij annulering. Dit beleid wordt zichtbaar gemaakt aan de huurder vóór het moment van boeking. FestSpot is niet aansprakelijk voor financiële gevolgen van annuleringen door huurder of verhuurder. Bij annulering door de verhuurder na acceptatie ontvangt de huurder een volledige terugbetaling, en kan FestSpot het profiel van de verhuurder tijdelijk opschorten.
9. Aansprakelijkheidsbeperking
FestSpot's aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de door FestSpot ontvangen commissie voor de specifieke boeking waarop de vordering betrekking heeft. FestSpot is in geen geval aansprakelijk voor: • Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade • Schade veroorzaakt door handelingen of nalatigheden van huurders, verhuurders of derden • Schade voortvloeiend uit de kwaliteit, veiligheid of staat van de verhuurde ruimte • Storingen, onderbrekingen of fouten in het platform of de diensten van derden • Verlies van gegevens of inkomsten als gevolg van technische problemen • Schade die het gevolg is van overmacht Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt ook als FestSpot op de hoogte was van de mogelijkheid van dergelijke schade.
10. Vrijwaring (indemnificatie)
De gebruiker vrijwaart FestSpot, haar medewerkers en partners van alle aanspraken, schade, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocatenkosten) die voortvloeien uit: (a) het gebruik van het platform door de gebruiker; (b) overtreding van deze voorwaarden; (c) inbreuk op rechten van derden; (d) enige activiteit die via het account van de gebruiker plaatsvindt.
11. Garantiedisclaimer
Het platform wordt aangeboden "zoals het is" en "zoals beschikbaar" zonder enige expliciete of impliciete garantie. FestSpot garandeert niet dat het platform foutloos, ononderbroken of vrij van virussen is. FestSpot geeft geen garantie over de juistheid van informatie geplaatst door verhuurders en aanvaardt hiervoor geen verantwoordelijkheid.
12. Overmacht
FestSpot is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de nakoming van haar verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, brand, stroomuitval, cyberaanvallen of storingen bij externe dienstverleners. Bij overmacht zijn de verplichtingen van FestSpot opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie.
13. Intellectueel eigendom
Alle rechten op de inhoud, het ontwerp, de software en de merken van FestSpot zijn voorbehouden aan FestSpot. Verhuurders verlenen FestSpot een niet-exclusieve, overdraagbare, royaltyvrije licentie om hun geüploade content (foto's, beschrijvingen) te gebruiken voor de werking en promotie van het platform. Gebruikers mogen geen content van het platform reproduceren of verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
14. Doorverkoop en gebruik voor commerciële doeleinden
Het is verboden om ruimtes geboekt via FestSpot door te verkopen of in het kader van commerciële wederverkoop te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van FestSpot. Overtredingen kunnen aanleiding geven tot onmiddellijke annulering van de boeking, verwijdering van het account en verhaal op de geleden schade.
15. Wijziging en beëindiging van diensten
FestSpot behoudt zich het recht voor om het platform of enig onderdeel daarvan op elk moment te wijzigen, tijdelijk te onderbreken of permanent te beëindigen, met of zonder kennisgeving. FestSpot is niet aansprakelijk voor enige wijziging, opschorting of beëindiging van diensten.
16. Verjaringstermijn voor vorderingen
Elke vordering van een gebruiker ten opzichte van FestSpot vervalt na verloop van één (1) jaar na het tijdstip waarop de gebruiker kennis had of redelijkerwijs kennis had kunnen hebben van de feiten die aan de vordering ten grondslag liggen. Dit geldt onverminderd de toepasselijke dwingende wetsbepalingen.
17. Scheidbaarheid
Indien enige bepaling van deze voorwaarden ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard door een bevoegde rechter, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het economische doel van de oorspronkelijke bepaling zo nauwkeurig mogelijk benadert.
18. Volledige overeenkomst
Deze algemene voorwaarden, samen met het privacybeleid en de voorwaarden voor verhuurders, vormen de volledige overeenkomst tussen de gebruiker en FestSpot met betrekking tot het gebruik van het platform en vervangen alle eerdere afspraken, mededelingen of overeenkomsten.
19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Deze voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden of het gebruik van het platform wordt bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, tenzij dwingende wetsbepalingen een andere bevoegdheid voorschrijven.
20. Wijzigingen aan deze voorwaarden
FestSpot kan deze voorwaarden te allen tijde aanpassen. Gebruikers worden via e-mail in kennis gesteld van wezenlijke wijzigingen. De herziene versie is van toepassing vanaf de vermelde ingangsdatum. Voortgezet gebruik van het platform na de kennisgeving geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
Vragen over deze voorwaarden? Contacteer ons via info@festspot.be.